1. Prazos de Entrega
• Os prazos de entrega variam conforme a região e o método de envio escolhido no momento da compra.
• Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis.
• O prazo estimado de entrega é informado no momento da finalização da compra e começa a contar a partir do envio do pedido.
2. Valores de Frete
• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no endereço de entrega e no método de envio selecionado.
• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$599,90
3. Métodos de Envio
• Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir a melhor experiência de entrega.
• Oferecemos envio padrão e expresso (quando disponível), com os valores e prazos correspondentes exibidos na finalização da compra.
4. Rastreamento do Pedido
• Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega no site da transportadora.
• Você também pode verificar o status do pedido na seção “Meus Pedidos” do site.
5. Tentativas de Entrega
• As transportadoras realizam até três tentativas de entrega no endereço indicado.
• Caso não haja ninguém para receber, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para providenciar um novo envio, sujeito a uma nova taxa de frete.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
• Verifique atentamente o endereço de entrega antes de concluir a compra. Pedidos devolvidos devido a endereço incorreto ou incompleto estarão sujeitos a uma nova taxa de frete para reenvio.
7. Problemas com a Entrega
• Em caso de atrasos ou problemas com a entrega, entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp (47) 99667-5541 ou pelo e-mail [email protected] para que possamos ajudar.
8. Métodos de Pagamento
Para sua conveniência e segurança, oferecemos as seguintes opções de pagamento:
• Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito, com possibilidade de parcelamento. As transações são protegidas e criptografadas para garantir sua segurança.
• Pix: Disponibilizamos o pagamento via Pix para confirmação rápida e sem custo adicional. Esta opção permite uma aprovação de pagamento mais ágil, garantindo o início do processamento do pedido assim que o pagamento for confirmado.
9. Política de Frete Grátis
• Oferecemos frete grátis para compras acima de R$599,00, válido para determinadas regiões. Consulte o valor mínimo para frete grátis no checkout.
